Review Collection Service Toolkit
Verbeter jouw campagne voor het verzamelen van reviews met deze nuttige tools om jouw softwaregebruikers actief te betrekken.
Reviews verzamelen is belangrijk en wij maken het gemakkelijk voor je - van het opzetten van de campagne tot het meten van de impact, met ondersteuning voor marketing en sales enablement.
Maak reviews verzamelen effectiever
Gebruik jouw links voor het verzamelen van reviews in de leveranciersportal samen met de materialen in deze toolkit, op basis van product, taal en valuta.
Uitvoering van jouw campagne
Gebruik deze e-mailsjablonen om jouw campagne snel van start te laten gaan. Gebruik de planningstool om te bepalen wanneer je de eerste e-mails moet sturen. Houd het succes van je campagne bij met een eenvoudige UTM-parameter.
E-mail is een effectieve manier om reviews te werven. De succesvolste campagnes sturen 3-4 herinneringen tussen 9.00 en 13.00 uur.
Tool voor planning en sjablonen
| E-mailsjablonen | Verzenddatums | Tijden |
|---|---|---|
| E-mail 1 (Eerste) | 9.00 - 11.00 uur | |
Onderwerpregel: Schrijf jij een review over Naam van jouw product? Beste Naam van jouw klant,
Fijn dat je Naam van jouw product gebruikt! Jouw mening is belangrijk voor ons en we willen dan ook graag horen hoe jouw bedrijf van onze software profiteert. Zou je een korte review over jouw ervaring willen schrijven op Capterra? We stellen je eerlijke feedback zeer op prijs. Als bedankje ontvangen de eerste ## gebruikers die een gevalideerde review achterlaten een cadeaubon van € XX. Ga meteen aan de slag: Jouw link voor het verzamelen van reviews Met vriendelijke groet, Naam van jouw bedrijf * Om in aanmerking te komen voor deelname aan het Capterra-reviewsprogramma, moet je voldoen aan deze communityrichtlijnen. LET OP: Capterra wil dat het reviewsprogramma rechtvaardig en wettig verloopt. Daarom worden er geen incentives geboden aan: i) reviewers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan het bedrijf waarop de review betrekking heeft, of een directe concurrent hiervan; ii) reviewers die medewerker, functionaris, bestuurder of agent zijn van Gartner, Inc., zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, en directe familieleden hiervan; iii) reviewers die medewerker zijn van de overheid en de publieke sector; iv) reviewers die gebonden zijn aan een bedrijfsbeleid dat het accepteren van geschenken in de context van zakelijke transacties niet toestaat, en v) reviewers die individuen zijn (of die handelen namens individuen) die (1) zelf vermeld staan op, of (2) wonen in een land dat of (3) werken voor een organisatie die vermeld staat op een sanctielijst van de overheid, met inbegrip van maar niet beperkt tot de OFAC-sanctielijst (die wordt opgesteld door het agentschap dat toezicht houdt op het Amerikaanse sanctiebeleid) of andere sanctielijsten. ** Als je in een van de bovenstaande categorieën valt, kun je toch een review indienen, alleen krijg je dan geen incentive. Je doet dit rechtstreeks op de site door hier te klikken. |
||
| E-mail 2 (Follow-up) | 9.00 - 11.00 uur | |
Onderwerpregel: RE: Schrijf jij een review over Naam van jouw product? Beste Naam van jouw klant,
We horen graag van jou. We willen graag weten wat jouw ervaring is met het gebruik van Naam van jouw product. Schrijf een eerlijke review over jouw ervaring op Capterra. De eerste ## reviewers die aan de voorwaarden voldoen, ontvangen een cadeaubon van € XX. Jouw review helpt anderen slimmere softwarebeslissingen te nemen. Bedankt voor je feedback: Jouw link voor het verzamelen van reviews Met vriendelijke groet, Naam van jouw bedrijf * Om in aanmerking te komen voor deelname aan het Capterra-reviewsprogramma, moet je voldoen aan deze communityrichtlijnen. LET OP: Capterra wil dat het reviewsprogramma rechtvaardig en wettig verloopt. Daarom worden er geen incentives geboden aan: i) reviewers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan het bedrijf waarop de review betrekking heeft, of een directe concurrent hiervan; ii) reviewers die medewerker, functionaris, bestuurder of agent zijn van Gartner, Inc., zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, en directe familieleden hiervan; iii) reviewers die medewerker zijn van de overheid en de publieke sector; iv) reviewers die gebonden zijn aan een bedrijfsbeleid dat het accepteren van geschenken in de context van zakelijke transacties niet toestaat, en v) reviewers die individuen zijn (of die handelen namens individuen) die (1) zelf vermeld staan op, of (2) wonen in een land dat of (3) werken voor een organisatie die vermeld staat op een sanctielijst van de overheid, met inbegrip van maar niet beperkt tot de OFAC-sanctielijst (die wordt opgesteld door het agentschap dat toezicht houdt op het Amerikaanse sanctiebeleid) of andere sanctielijsten. ** Als je in een van de bovenstaande categorieën valt, kun je toch een review indienen, alleen krijg je dan geen incentive. Je doet dit rechtstreeks op de site door hier te klikken. |
||
| E-mail 3 (Follow-up) | 9.00 - 11.00 uur | |
Onderwerpregel: Vergeet niet jouw mening te delen. Beste Naam van jouw klant,
Nogmaals bedankt voor het gebruik van Naam van jouw product. Wees een van de eerste ## reviewers die op Capterra een review schrijven over Naam van jouw product en ontvang een cadeaubon van € XX. Schrijf jouw review: Jouw link voor het verzamelen van reviews Je moeite wordt zeer op prijs gesteld. Met vriendelijke groet, Naam van jouw bedrijf * Om in aanmerking te komen voor deelname aan het Capterra-reviewsprogramma, moet je voldoen aan deze communityrichtlijnen. LET OP: Capterra wil dat het reviewsprogramma rechtvaardig en wettig verloopt. Daarom worden er geen incentives geboden aan: i) reviewers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan het bedrijf waarop de review betrekking heeft, of een directe concurrent hiervan; ii) reviewers die medewerker, functionaris, bestuurder of agent zijn van Gartner, Inc., zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, en directe familieleden hiervan; iii) reviewers die medewerker zijn van de overheid en de publieke sector; iv) reviewers die gebonden zijn aan een bedrijfsbeleid dat het accepteren van geschenken in de context van zakelijke transacties niet toestaat, en v) reviewers die individuen zijn (of die handelen namens individuen) die (1) zelf vermeld staan op, of (2) wonen in een land dat of (3) werken voor een organisatie die vermeld staat op een sanctielijst van de overheid, met inbegrip van maar niet beperkt tot de OFAC-sanctielijst (die wordt opgesteld door het agentschap dat toezicht houdt op het Amerikaanse sanctiebeleid) of andere sanctielijsten. ** Als je in een van de bovenstaande categorieën valt, kun je toch een review indienen, alleen krijg je dan geen incentive. Je doet dit rechtstreeks op de site door hier te klikken. |
||
| E-mail 4 (Follow-up) | 9.00 - 11.00 uur | |
Onderwerpregel: Laatste kans om een review achter te laten. Beste Naam van jouw klant,
Als je nog niet in de gelegenheid bent geweest om een review te schrijven over Naam van jouw product, is het nog niet te laat. Denk eraan dat alleen de eerste ## gebruikers die een gevalideerde review achterlaten, een cadeaubon van € XX ontvangen. Deel jouw feedback: Jouw link voor het verzamelen van reviews Met vriendelijke groet, Naam van jouw bedrijf * Om in aanmerking te komen voor deelname aan het Capterra-reviewsprogramma, moet je voldoen aan deze communityrichtlijnen. LET OP: Capterra wil dat het reviewsprogramma rechtvaardig en wettig verloopt. Daarom worden er geen incentives geboden aan: i) reviewers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan het bedrijf waarop de review betrekking heeft, of een directe concurrent hiervan; ii) reviewers die medewerker, functionaris, bestuurder of agent zijn van Gartner, Inc., zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, en directe familieleden hiervan; iii) reviewers die medewerker zijn van de overheid en de publieke sector; iv) reviewers die gebonden zijn aan een bedrijfsbeleid dat het accepteren van geschenken in de context van zakelijke transacties niet toestaat, en v) reviewers die individuen zijn (of die handelen namens individuen) die (1) zelf vermeld staan op, of (2) wonen in een land dat of (3) werken voor een organisatie die vermeld staat op een sanctielijst van de overheid, met inbegrip van maar niet beperkt tot de OFAC-sanctielijst (die wordt opgesteld door het agentschap dat toezicht houdt op het Amerikaanse sanctiebeleid) of andere sanctielijsten. ** Als je in een van de bovenstaande categorieën valt, kun je toch een review indienen, alleen krijg je dan geen incentive. Je doet dit rechtstreeks op de site door hier te klikken. |
||
Gebruik deze functie voor het uitvoeren en bijhouden van interne competities en A/B-testcampagnes, en om te meten hoe succesvol kanalen zijn.
Implementeer channel tracking door voor elk kanaal dat je gebruikt afzonderlijke links aan te maken. Je maakt de links door een trackingparameter toe te voegen, plus een unieke URL van een pagina voor het verzamelen van reviews.
Voeg de parameter &utm_term= toe gevolgd door een unieke naamgevingsconventie voor elk kanaal.
Bijvoorbeeld: https://reviews.capterra.com/new/000000?lang=nl&utm_term=sales
Bekijk samen met ons Reviews-team welke kanalen de beste resultaten opleveren.
Marketingtools
Gebruik onze sjablonen voor social media tiles en posts om jouw campagne meteen goed van start te laten gaan of als inspiratie voor manieren waarop je om reviews kunt vragen. Maak ook gebruik van online events en webinars om in realtime feedback te vragen aan gebruikers.
Gebruik webinars, virtuele conferenties of events om feedback te verzamelen van betrokken gebruikers. Kom in actie wanneer je de aandacht hebt en laat mensen weten dat je ze als follow-up een verzoek stuurt om een review in te dienen.
Vraag om reviews als onderdeel van je e-mailfollow-up of gebruik social media om tijdens je event om feedback te vragen. Je kunt je reviewlink en cadeaubon-incentive ook promoten via een dia in je presentatie, in de chatbox van het event of zelfs via sms-pushmeldingen tijdens je event.
| Presentatiemateriaal |
|---|
| Download deze voorbeelddia om ideeën op te doen voor hoe je reviews kunt werven tijdens webinars of andere vituele events waarbij je een presentatie gebruikt. |
| E-mailsjablonen | ||
|---|---|---|
| E-mail 1 (Voorafgaand aan event) | ||
Onderwerpregel: Schrijf jij een review over Naam van jouw product? Beste Naam van jouw klant,
Fijn dat je Naam van jouw product gebruikt! We kijken ernaar uit om je te zien bij Naam van jouw event en willen je alvast wijzen op een kans voor deelnemers aan dit event. We werken samen met Capterra om reviews te verzamelen en bieden deelnemers die een eerlijke review over Naam van jouw product schrijven een cadeaubon van € XX. Schrijvers van de eerste ## gepubliceerde reviews komen in aanmerking voor een cadeaubon. Ga meteen aan de slag: Jouw link voor het verzamelen van reviews. We kijken ernaar uit om je binnenkort te ontmoeten! Met vriendelijke groet, Naam van jouw bedrijf * Om in aanmerking te komen voor deelname aan het Capterra-reviewsprogramma, moet je voldoen aan deze communityrichtlijnen. LET OP: Capterra wil dat het reviewsprogramma rechtvaardig en wettig verloopt. Daarom worden er geen incentives geboden aan: i) reviewers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan het bedrijf waarop de review betrekking heeft, of een directe concurrent hiervan; ii) reviewers die medewerker, functionaris, bestuurder of agent zijn van Gartner, Inc., zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, en directe familieleden hiervan; iii) reviewers die medewerker zijn van de overheid en de publieke sector; iv) reviewers die gebonden zijn aan een bedrijfsbeleid dat het accepteren van geschenken in de context van zakelijke transacties niet toestaat, en v) reviewers die individuen zijn (of die handelen namens individuen) die (1) zelf vermeld staan op, of (2) wonen in een land dat of (3) werken voor een organisatie die vermeld staat op een sanctielijst van de overheid, met inbegrip van maar niet beperkt tot de OFAC-sanctielijst (die wordt opgesteld door het agentschap dat toezicht houdt op het Amerikaanse sanctiebeleid) of andere sanctielijsten. ** Als je in een van de bovenstaande categorieën valt, kun je toch een review indienen, alleen krijg je dan geen incentive. Je doet dit rechtstreeks op de site door hier te klikken. |
||
| E-mail 2 (Na afloop van event) | ||
Onderwerpregel: RE: Schrijf jij een review over Naam van jouw product? Beste Naam van jouw klant,
Als je nog niet in de gelegenheid bent geweest om je eerlijke feedback over Naam van jouw product achter te laten, is het nog niet te laat! Nog even in het kort: we werken samen met Capterra om feedback te verzamelen en bieden een cadeaubon van € XX aan deelnemers van Naam van jouw event die een eerlijke review schrijven over Naam van jouw product. Alleen de eerste ## gebruikers die een review schrijven die ook wordt gepubliceerd, krijgen een cadeaubon van € XX. Ga meteen aan de slag: Jouw link voor het verzamelen van reviews. Met vriendelijke groet, Naam van jouw bedrijf * Om in aanmerking te komen voor deelname aan het Capterra-reviewsprogramma, moet je voldoen aan deze communityrichtlijnen. LET OP: Capterra wil dat het reviewsprogramma rechtvaardig en wettig verloopt. Daarom worden er geen incentives geboden aan: i) reviewers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan het bedrijf waarop de review betrekking heeft, of een directe concurrent hiervan; ii) reviewers die medewerker, functionaris, bestuurder of agent zijn van Gartner, Inc., zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, en directe familieleden hiervan; iii) reviewers die medewerker zijn van de overheid en de publieke sector; iv) reviewers die gebonden zijn aan een bedrijfsbeleid dat het accepteren van geschenken in de context van zakelijke transacties niet toestaat, en v) reviewers die individuen zijn (of die handelen namens individuen) die (1) zelf vermeld staan op, of (2) wonen in een land dat of (3) werken voor een organisatie die vermeld staat op een sanctielijst van de overheid, met inbegrip van maar niet beperkt tot de OFAC-sanctielijst (die wordt opgesteld door het agentschap dat toezicht houdt op het Amerikaanse sanctiebeleid) of andere sanctielijsten. ** Als je in een van de bovenstaande categorieën valt, kun je toch een review indienen, alleen krijg je dan geen incentive. Je doet dit rechtstreeks op de site door hier te klikken. |
||
Sales enablement
Laat je Sales- en Klantenserviceteams weten dat je bezig bent met het verzamelen van reviews en vraag of ze je hierbij kunnen helpen. Gebruik e-mailhandtekeningen en berichtsjablonen om het verzamelen van feedback een vast onderdeel te maken van het verkoopproces.
Hallo,
97% van alle kopers leest reviews voordat ze tot een aankoop overgaan. We starten samen met Gartner Digital Markets een reviewscampagne om meer feedback van gebruikers te krijgen en onze online reputatie en de bekendheid van ons merk te vergroten. Het verzamelen van minstens 10 reviews kan de conversieratio verdubbelen en het verkeer naar ons productprofiel verdrievoudigen. Dit is dus een belangrijke kans om meer leads te genereren.
Tijdens de campagne nemen we contact op met actieve gebruikers van ons product en vragen we ze om een review achter te laten op Capterra in het Gartner Digital Markets-netwerk.
De campagne gaat deze week van start. Als incentive om zoveel mogelijk reacties te krijgen, ontvangen de eerste ## gebruikers die een geverifieerde gebruikersreview achterlaten een cadeaubon van € XX als onderdeel van hun reviewservice.
We vragen je om de onderstaande link en de bijgesloten banner (badge voor e-mailhandtekening) toe te voegen aan je e-mailhandtekening om ons te helpen reviews van je contactpersonen te verzamelen.
Reviewlink: Jouw link voor het verzamelen van reviews
Laat het even weten als je nog vragen hebt.
Bij voorbaat hartelijk dank!
* Om in aanmerking te komen voor deelname aan het Capterra-reviewsprogramma, moeten reviewers voldoen aan deze communityrichtlijnen.
LET OP: Capterra wil dat het reviewsprogramma rechtvaardig en wettig verloopt. Daarom worden er geen incentives geboden aan: i) reviewers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan het bedrijf waarop de review betrekking heeft, of een directe concurrent hiervan; ii) reviewers die medewerker, functionaris, bestuurder of agent zijn van Gartner, Inc., zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, en directe familieleden hiervan; iii) reviewers die medewerker zijn van de overheid en de publieke sector; iv) reviewers die gebonden zijn aan een bedrijfsbeleid dat het accepteren van geschenken in de context van zakelijke transacties niet toestaat, en v) reviewers die individuen zijn (of die handelen namens individuen) die (1) zelf vermeld staan op, of (2) wonen in een land dat of (3) werken voor een organisatie die vermeld staat op een sanctielijst van de overheid, met inbegrip van maar niet beperkt tot de OFAC-sanctielijst (die wordt opgesteld door het agentschap dat toezicht houdt op het Amerikaanse sanctiebeleid) of andere sanctielijsten.
** Als reviewers in een van de bovenstaande categorieën vallen, kunnen ze toch een review indienen. Ze krijgen dan alleen geen incentive. Dit kunnen ze rechtstreeks op de site doen door hier te klikken.
97% van alle kopers leest reviews voordat ze tot een aankoop overgaan. We starten samen met Gartner Digital Markets een reviewscampagne om meer feedback van gebruikers te krijgen en onze online reputatie en de bekendheid van ons merk te vergroten. Het verzamelen van minstens 10 reviews kan de conversieratio verdubbelen en het verkeer naar ons productprofiel verdrievoudigen. Dit is dus een belangrijke kans om meer leads te genereren.
Tijdens de campagne nemen we contact op met actieve gebruikers van ons product en vragen we ze om een review achter te laten op Capterra in het Gartner Digital Markets-netwerk.
De campagne gaat deze week van start. Als incentive om zoveel mogelijk reacties te krijgen, ontvangen de eerste ## gebruikers die een geverifieerde gebruikersreview achterlaten een cadeaubon van € XX als onderdeel van hun reviewservice.
We vragen je om de onderstaande link en de bijgesloten banner (badge voor e-mailhandtekening) toe te voegen aan je e-mailhandtekening om ons te helpen reviews van je contactpersonen te verzamelen.
Reviewlink: Jouw link voor het verzamelen van reviews
Laat het even weten als je nog vragen hebt.
Bij voorbaat hartelijk dank!
* Om in aanmerking te komen voor deelname aan het Capterra-reviewsprogramma, moeten reviewers voldoen aan deze communityrichtlijnen.
LET OP: Capterra wil dat het reviewsprogramma rechtvaardig en wettig verloopt. Daarom worden er geen incentives geboden aan: i) reviewers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan het bedrijf waarop de review betrekking heeft, of een directe concurrent hiervan; ii) reviewers die medewerker, functionaris, bestuurder of agent zijn van Gartner, Inc., zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, en directe familieleden hiervan; iii) reviewers die medewerker zijn van de overheid en de publieke sector; iv) reviewers die gebonden zijn aan een bedrijfsbeleid dat het accepteren van geschenken in de context van zakelijke transacties niet toestaat, en v) reviewers die individuen zijn (of die handelen namens individuen) die (1) zelf vermeld staan op, of (2) wonen in een land dat of (3) werken voor een organisatie die vermeld staat op een sanctielijst van de overheid, met inbegrip van maar niet beperkt tot de OFAC-sanctielijst (die wordt opgesteld door het agentschap dat toezicht houdt op het Amerikaanse sanctiebeleid) of andere sanctielijsten.
** Als reviewers in een van de bovenstaande categorieën vallen, kunnen ze toch een review indienen. Ze krijgen dan alleen geen incentive. Dit kunnen ze rechtstreeks op de site doen door hier te klikken.
Wanneer medewerkers van je Customer Success-team, Sales-team en Support-team een telefoongesprek voeren met een gebruiker, is dat een uitstekende kans om een online review te werven. Hieronder staan enkele gesprekslijnen die je medewerkers kunnen gebruiken om de werving van reviews in hun gesprekken op te nemen.
Pro Tip: Stuur gebruikers jouw link voor het verzamelen van reviews zodat ze in aanmerking komen voor een incentive.
Gesprekken met klanten: Customer Success-teams weten als geen ander welke klanten geschikt zijn om een review te schrijven. Zij weten precies welke klanten het meest betrokken zijn en goed begrijpen hoe het product werkt.
"Goed om te horen dat je blij bent met Naam van jouw product. We zouden het op prijs stellen als u een review op Capterra zou willen schrijven om jouw ervaring te delen. Potentiële kopers begrijpen dan beter wat ze kunnen verwachten wanneer ze in ons product investeren. Zou je bereid zijn om jouw ervaring te delen in een review?"
Ondersteuningsgesprek: Support-teams zijn ook een uitstekend kanaal om reviews te verzamelen na een telefoongesprek met gebruikers. Nadat ze een probleem van een klant hebben opgelost, kunnen ze bijvoorbeeld op de volgende manier om feedback vragen:
"Bedankt dat je contact hebt opgenomen met ons Support-team. Ik ben blij dat ik je vandaag heb kunnen helpen. Heb je misschien een paar minuutjes tijd om op Capterra een review te schrijven over jouw ervaring? Dat zouden we heel erg op prijs stellen. Door jouw feedback kunnen wij leren wat we goed doen en waar we nog dingen kunnen verbeteren."
Verkoopgesprek: Sales-teams zijn vaak het belangrijkste aanspreekpunt voor alle gebruikers, niet alleen betalende klanten. Reviews zijn een belangrijke manier om nieuwe registraties of demoaanvragen te krijgen, zodat je salesfunnel gevuld blijft. Veel leveranciers realiseren zich dit niet en het is dus een eenvoudige manier om jezelf te onderscheiden. Hier zijn enkele manieren om prospects die het product getest hebben, te vragen een review te schrijven:
Voor gebruikers die een product willen aanschaffen: "Zou je op ons Capterra-profiel een review willen schrijven om aan andere potentiële kopers te vertellen waarom je gekozen hebt voor Naam van uw product?"
Voor een gebruiker die eerder in de salesfunnel zit: "Wil je een review schrijven op ons Capterra-profiel wanneer je Naam van uw product gebruikt en de functionaliteit leert kennen, om ons te laten weten wat je ervan vindt? Jouw feedback is belangrijk voor ons."
Pro Tip: Stuur gebruikers jouw link voor het verzamelen van reviews zodat ze in aanmerking komen voor een incentive.
Gesprekken met klanten: Customer Success-teams weten als geen ander welke klanten geschikt zijn om een review te schrijven. Zij weten precies welke klanten het meest betrokken zijn en goed begrijpen hoe het product werkt.
"Goed om te horen dat je blij bent met Naam van jouw product. We zouden het op prijs stellen als u een review op Capterra zou willen schrijven om jouw ervaring te delen. Potentiële kopers begrijpen dan beter wat ze kunnen verwachten wanneer ze in ons product investeren. Zou je bereid zijn om jouw ervaring te delen in een review?"
Ondersteuningsgesprek: Support-teams zijn ook een uitstekend kanaal om reviews te verzamelen na een telefoongesprek met gebruikers. Nadat ze een probleem van een klant hebben opgelost, kunnen ze bijvoorbeeld op de volgende manier om feedback vragen:
"Bedankt dat je contact hebt opgenomen met ons Support-team. Ik ben blij dat ik je vandaag heb kunnen helpen. Heb je misschien een paar minuutjes tijd om op Capterra een review te schrijven over jouw ervaring? Dat zouden we heel erg op prijs stellen. Door jouw feedback kunnen wij leren wat we goed doen en waar we nog dingen kunnen verbeteren."
Verkoopgesprek: Sales-teams zijn vaak het belangrijkste aanspreekpunt voor alle gebruikers, niet alleen betalende klanten. Reviews zijn een belangrijke manier om nieuwe registraties of demoaanvragen te krijgen, zodat je salesfunnel gevuld blijft. Veel leveranciers realiseren zich dit niet en het is dus een eenvoudige manier om jezelf te onderscheiden. Hier zijn enkele manieren om prospects die het product getest hebben, te vragen een review te schrijven:
Voor gebruikers die een product willen aanschaffen: "Zou je op ons Capterra-profiel een review willen schrijven om aan andere potentiële kopers te vertellen waarom je gekozen hebt voor Naam van uw product?"
Voor een gebruiker die eerder in de salesfunnel zit: "Wil je een review schrijven op ons Capterra-profiel wanneer je Naam van uw product gebruikt en de functionaliteit leert kennen, om ons te laten weten wat je ervan vindt? Jouw feedback is belangrijk voor ons."
Een-op-een-ondersteuning
We helpen je graag op weg. Neem contact op met je review-adviseur op GetReviews@gartner.com.
Tips voor het verzamelen van reviews
Gebruik aanvullende bronnen voor het verzamelen van reviews om de resultaten te verbeteren en als hulpmiddel bij reputatiemanagement.
14 simpele manieren om B2B-softwarereviews te verzamelen
Meer softwarekopers aantrekken? Hier zijn 14 slimme manieren om jou te helpen gekwalificeerde gebruikersreviews te verzamelen en jouw B2B-marketingstrategie een boost te geven.
Waarom bedrijven vooral authentieke klantreviews moeten gebruiken
Maak vooral gebruik van hoogwaardige, authentieke klantreviews om softwarekopers te helpen relevante oplossingen te vinden en belangrijke B2B-aankoopbeslissingen te nemen.
10 dingen die je wel en niet moet doen bij online klantreviews
Gebruikersreviews zijn cruciaal om nog meer techsavvy klanten te bereiken. Ontdek hoe je op de juiste manier op reviews reageert (en wat je niet moet doen).
Facebook/LinkedIn-post 1
Laat ons weten wat je van Naam van jouw product vindt en waaraan we volgens jou nu moeten gaan werken! We willen dat ons product optimaal werkt voor jou. Laat een review van onze software achter op Capterra.com, zodat wij onze producten kunnen blijven verbeteren. Jouw link voor het verzamelen van reviewsFacebook/LinkedIn-post 2
Je hebt de perfecte software voor jouw bedrijf gekozen! Help nu anderen dat ook te doen. Laat een review over ons achter op Capterra.com. Jouw link voor het verzamelen van reviewsTweet 1
Laat ons weten wat jij ervan vindt! Schrijf een review over Naam van jouw product op Capterra.com en help anderen ook de software te vinden die ze nodig hebben. Jouw link voor het verzamelen van reviewsTweet 2
Wil je anderen laten weten hoe slim jouw softwarekeuze was? Deel jouw ervaringen met Naam van jouw product op Capterra.com. Jouw link voor het verzamelen van reviewsTweet 3
Laat van je horen! Laat ons weten wat jij ervan vindt door een review over Naam van jouw product achter te laten op Capterra.com. Jouw link voor het verzamelen van reviews